お困りごと解決事例

鹿をはねてしまい、フロント部が壊れてしまった。
マツダ AZ-ワゴン フロント部修理
  • 修理費用
    ¥260,000(税込)
  • 施工時間
    5
  1. before 右矢印 下矢印
  2. after
お客様への対応

鹿をはねてしまい壊れてしまった。困って車を買った当社を思い出して頂き、来店のお電話を頂きました。
壊れた直後に自宅近くの修理屋さんには見てもらい20万円から30万円かな~と部品の仕入れが難しいと言われたそうです。 すぐに損傷を見させて頂いたところエアコンとラジエータに損傷が有り、35万円位かかる事故でした。
リサイクル部品の提案やお客さんからの使用できるパーツの再利用をする打合せを行いました。結果、26万円で修理が出来ました。
支払は方法を確認すると現金では厳しいとの事なので、即、ローン審査を実施し全額ローンで支払手続きをその場で完了致しました。
代車もご用意し自宅にお帰りして頂きました。一週間後、納車日を迎え、納車の立ち会った奥様はぴかぴかのなったお車を見て感動し安堵な表情をして頂きました。 私たちの商品は満足感です。一人でも多くのお客様がご満足いただける商品を提供し続けます。

損傷はラジエータまで及んでいました。

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修理詳細
修理費用 ¥260,000(税込)
施工時間 5日
車種名 マツダ AZ-ワゴン
車体の色 シルバー系
キズの箇所 ・フロント部
・ラジエータ
キズの大きさ テキスト
破損状況 フロント部に大きな損傷
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